KARTA PROGRAMU - adiClub

Nagłówek

Nazwa programu: adiClub
Wyróżnik: aktywność fizyczna = waluta lojalnościowa
Marka / operator: adidas AG
Rodzina / właściciel: adidas Group
Branża: moda i odzież
Wzór dla branży: tak
Rynek: pan-EU (i globalnie)
Programy powiązane: warianty rynkowe z tymi samymi zasadami i poziomami, lecz przelicznikami punktów w walucie lokalnej (np. PL: 10 pkt za 5 PLN; US: 10 pkt za 1 USD); program zintegrowany z aplikacją CONFIRMED (ekskluzywne losowania) i adidas Running (punkty za treningi)
Status: aktywny
Status prawny / czasowy: brak ograniczeń; następca Creators Club (rebrand ok. 2019)
Rok uruchomienia: 2019 (adiClub); poprzednik Creators Club od 2016
Typ główny: poziomowy
Typ dodatkowy: punktowy
Koszt przystąpienia: darmowy (min. 16 lat; 16-17 lat wymaga zgody opiekuna)
Kanały: stacjonarny / online / aplikacja (adidas app, CONFIRMED, adidas Running)
Zasięg: ok. 240 mln członków na świecie (dane sprzed 2024; nowsze dane niepubliczne)

Parametry porównawcze (oceny szacunkowe)

Trudność wdrożenia (1-5): 4
Główny KPI (siła wpływu): wartość koszyka (wysoki)

Sekcje opisowe

0. Streszczenie

adiClub to bezpłatny, czterostopniowy program członkowski adidas dostępny globalnie. Łączy klasyczne zbieranie punktów za zakupy z nagradzaniem aktywności fizycznej (treningi w aplikacji adidas Running) i zaangażowania (recenzje, uzupełnianie profilu). Punkty służą do awansowania przez poziomy oraz do wymiany na nagrody - od voucherów po ekskluzywne produkty i bilety na eventy.

1. Cele i kontekst

Program ma na celu wzmacnianie lojalności klientów w modelu omnichannel, zwiększanie wartości koszyka i retencji, a przede wszystkim zbieranie danych o zachowaniach zakupowych i sportowych. Kluczowym KPI jest wzrost AOV (wartości koszyka) i częstotliwości zakupów oraz zaangażowanie aplikacyjne - kanałów o wyższej marży.

2. Grupa docelowa

Program skierowany do fanów sportu i mody streetwear w różnym wieku (od 16 lat), aktywnych fizycznie lub zainteresowanych kulturą sneakerów. Szczególnie atrakcyjny dla kolekcjonerów butów szukających dostępu do limitowanych dropów i ekskluzywnych wydarzeń.

3. Architektura i typ

Rejestracja - bezpłatna przez stronę adidas, aplikację adidas lub adidas Running; opcjonalnie przez Apple, Facebook, Google lub Yahoo; 250 punktów powitalnych na start.
Zbieranie punktów poziomu i punktów do wydania - za zakupy, aktywności w aplikacji Running, recenzje produktów i uzupełnianie profilu; każdy zdobyty punkt trafia jednocześnie do salda Punktów do wydania i Punktów poziomu.
Awans przez poziomy - 4 poziomy w oparciu o skumulowane Punkty poziomu: Level 1 (0-4 999 pkt), Level 2 (5 000-19 999 pkt), Level 3 (20 000-49 999 pkt), Level 4 (50 000+ pkt); wyższy poziom odblokowuje kolejne benefity.
Wymiana punktów - Punkty do wydania wymieniane na vouchery rabatowe, produkty (tylko w aplikacji), oferty partnerów, bilety na eventy lub wpłaty na cele charytatywne.
Wygasanie - Punkty poziomu wygasają 365 dni po zdobyciu (z końcem miesiąca); Punkty do wydania ważne do 36 miesięcy pod warunkiem aktywności (zdobycia punktów) co 12 miesięcy; brak aktywności = wygaśnięcie po 12 miesiącach od ostatniego zarobku.

4. Mechanika earn & burn

Naliczanie: 10 pkt za każde 5 PLN wydane w sklepie stacjonarnym lub online; 50 pkt za uzupełnienie profilu; 50 pkt za napisanie recenzji produktu; punkty za każdy zarejestrowany trening w aplikacji adidas Running; 100 pkt za udział w evencie adidas Runners; bonusy urodzinowe i miesięczne wyzwania ze zwiększonym naliczaniem
Próg i wymiana: brak stałego progu - wymiana zależy od wartości wybranej nagrody (np. voucher rabatowy, produkt dostępny za punkty, oferta partnera); vouchery ważne ok. 60 dni na wybrane produkty; oferty produktów punktowych dostępne wyłącznie w aplikacji adidas
Formy nagród: vouchery rabatowe, produkty dostępne wyłącznie za punkty (limitowane - tylko app), oferty partnerów (np. Spotify, Calm), bilety na ekskluzywne eventy i dostęp do losowań, wpłaty na cele charytatywne, darmowa dostawa (od Level 1), prezent urodzinowy (od Level 2), priorytetowa obsługa klienta (od Level 3), 12 miesięcy premium dostępu do adidas Running i Training (Level 4)
Wygasanie punktów: Punkty poziomu - 365 dni od zdobycia (z końcem miesiąca); Punkty do wydania - do 36 miesięcy, pod warunkiem aktywności co 12 miesięcy; brak aktywności powoduje wygaśnięcie po 12 miesiącach

5. Wartość emocjonalna

adiClub wykracza poza typowy program rabatowy - nagradza styl życia. Punkty za bieganie i trening sprawiają, że marka staje się partnerem aktywności, nie tylko sprzedawcą. Ekskluzywny dostęp do limitowanych butów (Samba, Handball Spezial) i wydarzeń sportowych wzmacnia poczucie przynależności do kultury sneakerów i wspólnoty adidas.

6. Grywalizacja

Czterostopniowy system poziomów tworzy wyraźną drabinę aspiracji z narastającymi benefitami
Miesięczne wyzwania (monthly challenges) z celami punktowymi motywują do regularnej aktywności w programie
Możliwość zdobycia limitowanych butów za punkty co miesiąc uruchamia mechanizm FOMO i ekskluzywności
Nagradzanie za treningi (gamifikacja aktywności fizycznej) integruje program z codziennym życiem

7. Różnicowanie

adiClub jako jeden z niewielu programów modowych nagradzał aktywność fizyczną - punkty za treningi zintegrowane z aplikacją Runtastic/adidas Running tworzą unikalną propozycję wartości wykraczającą poza zakupy. Dodatkowym wyróżnikiem jest aplikacja CONFIRMED umożliwiająca udział w losowaniach na ekskluzywne modele, co trafia do kolekcjonerów skłonnych do wysokich wydatków.

8. Dane i personalizacja

Zbierane dane: historia zakupów (online, app, sklepy stacjonarne), aktywność fizyczna (trasy, dystans, czas z adidas Running), preferencje produktowe, data urodzin, miasto
Zgody: wymagana rejestracja i akceptacja Warunków korzystania; przetwarzanie danych wg Polityki prywatności adidas (RODO w UE); opcjonalne zgody marketingowe
Personalizacja: rekomendacje produktowe na podstawie historii zakupów i preferencji; dedykowane oferty i wyzwania zależne od poziomu; personalizowany onboarding z poradami dotyczącymi zbierania punktów

9. Technologia

Trzy aplikacje: adidas app (centrum programu - konto, punkty, nagrody, oferty), CONFIRMED (dostęp do limitowanych losowań i dropów), adidas Running (rejestracja treningów → punkty)
Integracja POS w sklepach stacjonarnych: adiClub Pass (QR/kod w aplikacji) do naliczania punktów przy kasie
Platforma dostawcy: brak danych publicznych

10. Komunikacja i lifecycle

Kanały: e-mail (welcome email z przeglądem benefitów), powiadomienia push w aplikacji, komunikacja in-app
Onboarding: 250 punktów powitalnych; podpowiedzi w koncie dotyczące kolejnych sposobów zdobywania punktów; widoczne saldo punktów i aktualny poziom od razu po rejestracji
Retencja / reaktywacja: miesięczne wyzwania utrzymują regularne zaangażowanie; mechanizm wygasania punktów (rolling 12 miesięcy bez aktywności) motywuje do regularnego korzystania; komunikacja urodzinowa z bonusem punktowym

11. Wniosek / inspiracja dla almanachu

adiClub dowodzi, że program mody i sportu może budować głębokie zaangażowanie, wychodząc poza transakcje - kluczem jest nagradzanie zachowań poza zakupami (aktywność fizyczna, recenzje) oraz łączenie wartości materialnych (rabaty, produkty) z emocjonalnymi (ekskluzywność, eventy, kultura sneakerów).

Stopka

Źródła: adidas.pl/adiclub (oficjalna strona programu PL, czerwiec 2026); adidas.pl/pomoc/adiClub-newsletter (FAQ sekcje: jak zdobywać punkty, punkty do wydania, nagrody); runtastic.com/terms/adiclub/pl (warunki korzystania z adiClub - wersja PL); antavo.com/blog/adiclub-membership-program-review (analiza programu, Antavo); sneakernews.com/2025/04/14/adidas-adiclub-loyalty-program (SneakerNews, kwiecień 2025)
Regulamin (link): https://adidasapp.adidas.com/legal/confirmed/en-IE/terms.html
Data opracowania wpisu: 2026-06-15

adiClub