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FastTrack

Vous envisagez d'intégrer un CRM, du marketing automation, de l'AI, un programme de fidélité ou un moteur de recherche à votre plateforme e-commerce, mais vous ne savez pas par où commencer ? Ou avez-vous l'impression de ne pas exploiter tout le potentiel de vos actions actuelles ? Réservez un rendez-vous et découvrez les opportunités de croissance de votre e-commerce.

En bref

Qu'est-ce que FastTrack ?

Vous envisagez d'intégrer un CRM, du marketing automation, de l'AI, un programme de fidélité ou un moteur de recherche à votre plateforme e-commerce, mais vous ne savez pas par où commencer ? Ou avez-vous l'impression de ne pas exploiter tout le potentiel de vos actions actuelles ? Réservez un rendez-vous et découvrez les opportunités de croissance de votre e-commerce.

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Point de départ

Vous avez le martech. Vous n'en voyez pas les résultats.

Synerise est une plateforme puissante - mais seulement lorsque quelqu'un sait la mettre au service d'un objectif métier concret. De nombreuses entreprises disposent déjà d'une instance Synerise, d'un accès aux données et d'une volonté d'agir. Une seule chose manque : quelqu'un qui aide à atteindre un résultat dans un délai clairement défini.

FastTrack est la réponse à ce problème. Nous ne commençons pas par un projet de plusieurs mois sans résultat clair. Nous commençons par un diagnostic, une priorisation et les scénarios au plus fort potentiel d'impact - un résultat dans les 90 jours suivant le lancement.

Nous visons des résultats mesurables issus des scénarios lancés : croissance du revenu issu de l'automatisation, de la conversion, de la rétention, de l'AOV, du CLV ou des consentements marketing - pas une déclaration d'intention.

Point de départ
Avant / après

Ce qui change

L'approche classique du déploiement
  • Un projet de plusieurs mois sans KPI clairs
  • La configuration de l'outil comme une fin en soi
  • Des résultats découverts seulement une fois le projet terminé
  • Un backlog de scénarios sans priorité orientée résultat
  • Aucune responsabilité du partenaire sur le résultat métier
  • Les données existent, mais ne sont pas activées au service des ventes
Modèle Persooa
  • Démarrage par un diagnostic défini ensemble avant le déploiement
  • Des priorités orientées vers les use cases à plus fort impact métier
  • Les premiers scénarios orientés résultat dès la semaine 2-3
  • Persooa aide à atteindre le résultat, elle ne se concentre pas seulement sur le périmètre
  • Nous nous appuyons sur des benchmarks pour mieux définir le potentiel
  • Des données activées dans les campagnes, la personnalisation et les automatisations
Processus

Comment ça marche - le processus

Nous menons l'ensemble du processus en trois étapes : du diagnostic technique et métier, en passant par le déploiement de la plateforme et la préparation des scénarios, jusqu'à l'analyse des résultats et l'optimisation orientée vers un effet mesurable.

Les 30 premiers jours - diagnostic technique et métier

30-90 jours - déploiement de la plateforme et préparation des scénarios

Les 30 jours suivants - analyse des résultats et optimisation

Enjeux

Pour qui

Il convient particulièrement à l'e-commerce disposant d'un catalogue d'environ 200 produits, d'au moins 1000 transactions par mois et d'une équipe prête à prendre des décisions stratégiques.

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veulent déployer rapidement la personnalisation, l'automatisation et l'AI et voir un résultat en l'espace d'un trimestre,

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disposent déjà d'outils marketing, mais n'en obtiennent pas le résultat attendu,

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ont besoin d'organiser leurs données, leur segmentation et leurs premiers scénarios,

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veulent passer sans douleur d'un ancien stack martech à une plateforme moderne, sans interruption de plusieurs mois,

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recherchent un partenaire qui aide à atteindre un résultat - et pas seulement à configurer.

Impact

Résultats métier

Nous mesurons le plus souvent :

Revenu issu de l'automatisation

Une nouvelle source de revenus

Attribution directe des scénarios

Conversion

Croissance dans les segments couverts par les scénarios

A/B vs. benchmark

AOV (valeur du panier)

Croissance via les recommandations et l'upsell

Comparaison de cohortes

Croissance des consentements marketing

Une base de consentements (opt-in) plus large

Progression des opt-ins vs. période de référence

Rétention

Réduction de l'attrition sur une fenêtre de 90 jours

Rétention par cohorte

CLV

Croissance de la valeur client après 3 mois

Comparaison à un groupe de contrôle

Livraison

Comment nous le livrons

Persooa

Persooa - la couche stratégie et delivery

  • Un projet de déploiement adapté à un objectif métier concret et à des KPI
  • Diagnostic des données, du stack et du potentiel des scénarios
  • Déploiement et configuration de Synerise - des données jusqu'aux campagnes
  • Services managés Human + AI : consultants Persooa + agents
  • Mesure de l'effet : attribution, A/B, reporting des changements
  • Indépendance vis-à-vis du fournisseur - c'est le résultat qui compte, pas la licence
Technologie

Synerise - le moteur technologique

  • Un CDP avec un profil client à 360° et des événements en temps réel
  • Segmentation, automatisation et moteur de campagnes
  • Omnichannel : email, SMS, push, web, in-app
  • Un moteur d'AI et de recommandations
  • Scalabilité, sécurité et résidence des données dans l'UE
FAQ

FAQ

Qu'est-ce que FastTrack exactement ?

C'est un programme de déploiement dans lequel Persooa configure Synerise pour un objectif métier concret et fournit les premiers résultats mesurables dans les 90 jours suivant le lancement du projet.

90 jours sont-ils un délai réaliste pour obtenir des résultats ?

Oui, mais cela exige des priorités claires. Nous nous concentrons sur les scénarios au plus fort potentiel d'impact : collecte des consentements marketing, automatisation email, recommandations produits, segmentation et rétention. Les premiers scénarios peuvent être actifs dès la 2e-3e semaine.

Le programme concerne-t-il uniquement les nouveaux déploiements ?

Non. Il fonctionne tout aussi bien pour la réparation d'une instance Synerise existante, le déblocage du ROI d'une plateforme en activité et la migration depuis un martech legacy vers Synerise.

Quelles données sont nécessaires au départ ?

Nous avons besoin d'un accès à Synerise ou de la possibilité de le configurer, de données transactionnelles et comportementales ainsi que d'un catalogue produits. Nous définissons les exigences détaillées lors de la phase de diagnostic.

Comment mesurez-vous le ROI ?

Nous mesurons de façon incrémentale - avec un benchmark ou un groupe de contrôle. Nous ne comptabilisons pas le chiffre d'affaires total des participants comme un effet du programme. Chaque scénario a son propre indicateur d'efficacité défini avant le lancement.

Commençons

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Réservez une consultation gratuite : nous analysons votre situation et vous proposons l'approche optimale, adaptée à vos objectifs métier.