🚀 Persooa - Growth Delivered by Humans + AI

Nous transformons les données en revenus, fidélité et croissance

Nous aidons les entreprises à accroître l'efficacité de leurs actions en organisant les données et en déployant la personnalisation, les programmes de fidélité, le marketing automation et les agents AI - augmentant les ventes, la rétention et la valeur client (CLV).

52 Md+*interactions clients activées
338 M+*messages omnichannel personnalisés
100+clients satisfaits

* données à l'échelle annuelle

Réserver une consultation gratuite Offre

Les marques qui grandissent avec Persooa

Samsung
InPost
Pepco
Erli
DOZ
Greenpoint
Tylko
BasicLab
Kinderkraft
Lagardère
CUK Ubezpieczenia
Big Star Shoes
Sklep Wędkarski
Acusmed
Prezent Marzeń
Ansin
T-Mobile
Biedronka Home
eBilet.pl
Komputronik
Wittchen
Homla
Martes Sport
Benefit Systems
Triumph
iSpot
Savicki
Strefa Tenisa
Medeocare
MyBed
Centrum Krzeseł
Foods by Ann
Problème → Persooa

Vous avez les données et les outils. Il manque le résultat.

Le martech, l'AI et les données sont des outils puissants - mais la valeur n'apparaît que lorsque quelqu'un sait les lancer, les connecter et les optimiser autour d'un résultat business concret. C'est exactement ce que fait Persooa.

Vous avez les données, mais personne ne les active

Vos outils fonctionnent, mais les données stagnent - il manque les ressources et le savoir-faire pour les transformer rapidement en personnalisation et en campagnes.

Les déploiements durent des mois sans effets visibles

Les grands projets s'étalent dans le temps pendant que le business attend des résultats. Le time-to-value est trop long - le marché n'attend pas.

Les données clients ne travaillent pas dans vos publicités

Les données clients dorment dans le système, mais n'alimentent efficacement ni vos publicités ni vos campagnes e-mail. Les budgets continuent d'aller vers des segments froids.

La CLV progresse trop lentement - les clients ne reviennent pas

Il manque des mécanismes automatiques de rétention, d'upsell et de fidélisation. Chaque client coûte et n'est pas pleinement exploité.

Synerise Excellence Center

L'expertise la plus poussée sur la plateforme Synerise.

Synerise est une compétence delivery stratégique au sein de Persooa. Nous aidons les marques à déployer, piloter et faire évoluer Synerise pour libérer une valeur mesurable à partir des données, de la personnalisation, de la fidélité et de l'AI search.

Synerise Excellence Center
100+

déploiements Synerise

180 000

heures sur la plateforme

100+

marques et organisations

Offre

Une seule offre, trois phases.

Démarrage, montée en charge et fidélité - dans un seul parcours cohérent. Persooa Growth Agent accélère chaque phase.

FastTrack

Le chemin le plus court vers un premier effet mesurable sur Synerise. En 90 jours, nous organisons les fondations, lançons les scénarios clés et démontrons le ROI.

  • déploiement, mise en ordre ou migration rapide d'un stack legacy vers Synerise
  • setup des données, de la segmentation et des scénarios à plus fort impact
  • lancement des campagnes, de l'automatisation et de la personnalisation
  • des KPI clairs dès le départ : par ex. revenu de l'automatisation, conversion, AOV, rétention ou récupération de paniers
  • focus sur les use cases qui montrent le plus vite un effet business mesurable
Découvrir FastTrack
Accélération · toujours actif

Persooa Growth Agent

Un service Persooa : des agents AI que nous mettons à profit pour soutenir votre croissance à chaque phase - ils analysent les données, détectent les opportunités et veillent à la qualité.

Time-to-value plus courtMeilleur débit de deliveryMoins de travail manuelPlus de ROI avec l'équipe actuelle
Découvrir Growth Agent

Les leviers de croissance que nous activons

Des composants concrets déployés à chaque phase et accélérés par Persooa Growth Agent.

AI SearchMoteur de recherche avec recommandations AI pour l'e-commerce. Personnalisation AIContenus et offres personnalisés pour chaque client. Next-Best-ActionL'AI décide quoi, quand et par quel canal. Prédiction du churnDétectez les clients avant qu'ils ne partent et réagissez en amont. Omnichannel OrchestrationScénarios email, SMS, push, RCS, WhatsApp au même endroit. Loyalty - myRewardsProgramme de fidélité intégré à l'AI et à l'automatisation. Real-Time TriggersDes campagnes déclenchées par un événement, pas par un calendrier. 1st-Party Digital AdsDes publicités alimentées par vos propres données clients. Assistant d'achat AIUn assistant conversationnel qui augmente la conversion. Actionable DashboardsDes tableaux de bord avec des recommandations d'action, pas seulement des données. Reporting et attributionVisibilité complète des résultats et attribution des revenus.
La couche « Agents » - en pratique

Persooa Growth Agent

Operating Persooa Agent

Un service opérationnel Persooa : des agents AI que nous mettons à profit pour soutenir votre croissance. Martech-agnostic - ils travaillent sur les données que vous avez déjà (Synerise, Salesforce, Adobe…) et s'étendent à des écosystèmes comme Meta ou Google. Ils analysent les données, détectent les anomalies et les opportunités, et recommandent des actions - en mode read-only.

Health Performance Coverage Proof
Découvrir Growth Agent

Sérénité

le problème se signale de lui-même, avant que vous ne le remarquiez.

Rythme

une vue complète de la CLV, de la rétention et de toutes les campagnes, prête pour la décision.

Preuve

l'effet Persooa mesuré en continu, de façon auditable.

Résultats clients

Des chiffres qui parlent d'eux-mêmes

Des résultats réels issus des déploiements Persooa - dans différents secteurs et modèles business.

+0%

croissance de la valeur du panier

Mokida

0x

hausse du nombre de commandes via le canal e-mail

Orange Polska

+0%

hausse du revenu grâce à la personnalisation de la recherche

Lagardère

0 k

clients servis chaque année en modèle omnichannel

CUK Ubezpieczenia

+0%

croissance de la valeur du panier

Coccodrillo

0 ans

de collaboration en marketing automation

T-Mobile

+0%

hausse du revenu par utilisateur

Homla

+0%

conversion des campagnes AI-driven

Moliera2

3 courtes études de cas

Comment nous transformons les données en résultats concrets

Trois histoires de marques qui ont transformé les données et l'AI en croissance business mesurable.

Orange Polska · télécommunications / e-commerce

10x

Activation de l'AI dans l'e-mail marketing d'Orange

La personnalisation, l'automatisation et les recommandations AI se sont traduites par une hausse de plus de 10x du nombre de commandes issues du canal et une hausse de 3x de la conversion des campagnes.

  • Scénarios e-mail personnalisés
  • Next Best Action pour la vente additionnelle de services
  • Coupons automatiques et recalcul des prix
Voir la réalisation
"Construire et déployer avec Persooa une solide stratégie de communication a apporté un résultat remarquable."

Coccodrillo · fashion / e-commerce enfant

+26%

Personnalisation et amélioration de l'expérience d'achat

Une segmentation basée sur la connaissance métier et l'AI a permis de cibler plus précisément les groupes cibles et d'augmenter la valeur du panier.

  • Segmentation basée sur la connaissance et l'AI
  • Personnalisation du parcours d'achat
  • Recommandations produits
Voir la réalisation
"L'équipe possède des compétences professionnelles et travaille avec un grand engagement."

Suzana.pl · e-commerce / chaussures / fashion

98,58%

Transformation du marketing avec le programme ROI en 90 jours

Le programme Marketing Automation 2.0 a organisé les recommandations sur tout le parcours d'achat : de la page d'accueil au panier.

  • Blocs de recommandations à chaque étape du parcours
  • Personnalisation orientant vers les bons produits
  • Synergie du customer journey de l'entrée au panier
Voir la réalisation
"Nous sommes satisfaits des résultats obtenus et convaincus que le travail continu sur l'innovation nous permettra de continuer à répondre aux attentes de nos clients."
Secteurs

Les secteurs où les données font la différence.

Les mêmes domaines du Growth Engine, adaptés à la réalité de chaque secteur. Ci-dessous - ce que nous animons dans chacun d'eux, répartis en six domaines de croissance.

Retail

Conversion, valeur du panier et retour des clients.

  • Acquérez des acheteurs similaires à vos meilleurs clients.
  • Convertissez le trafic grâce à l'AI search et aux recommandations.
  • Augmentez la valeur du panier par du cross-sell en caisse.
  • Faites revenir les clients après le premier achat.
  • Des campagnes cohérentes en ligne et en magasin.
  • Des décisions sur des données de ventes et de marge en temps réel.

Mode

Saisons, personnalisation et omnichannel cohérent.

  • Touchez de nouvelles audiences pour les collections saisonnières.
  • Personnalisez la recherche et les looks selon le style du client.
  • Composez des ensembles et augmentez la valeur du panier.
  • Construisez la fidélité entre les saisons et les collections.
  • Des lancements de collection en omnichannel : email, push, social.
  • Anticipez les tendances et la rotation des tailles.

Beauty

Récurrence, upsell et rituels client.

  • Acquérez des clients autour des rituels de soin.
  • Recommandez des produits adaptés au type de peau.
  • Upsell de coffrets et de versions premium.
  • Rappels de réapprovisionnement et abonnements.
  • Des journeys éducatifs et des programmes de membres.
  • Anticipez le moment du réachat.

Grocery

Fréquence, fidélité et réduction des pertes.

  • Acquérez des clients locaux pour un panier récurrent.
  • Listes de courses et réassort rapide des commandes.
  • Promotions et cross-sell adaptés au panier réel.
  • Construisez la fréquence et la fidélité hebdomadaire.
  • Coupons et campagnes real-time dans l'application.
  • Anticipez la demande et réduisez les pertes.

Banque

Rétention, prédiction et acquisition 1st-party.

  • Acquérez des clients à partir de données 1st-party, conformément au RGPD.
  • Des offres personnalisées de produits financiers.
  • Cross-sell de comptes, cartes et crédits (NBA).
  • Détectez le churn et entretenez la relation.
  • Une communication sécurisée et omnichannel.
  • Scoring, prédiction et décisions basées sur les données.

Assurance

Rétention des polices, prédiction du churn et conversion.

  • Touchez des segments à forte affinité.
  • Convertissez les demandes en polices avec une offre personnalisée.
  • Vente additionnelle de garanties et de packs.
  • Conservez les polices et réduisez les résiliations.
  • Service et communication à chaque étape de la police.
  • Prédiction du churn et du risque.

Télécommunications

Lutte contre le churn, upsell et prédiction des comportements.

  • Acquérez des abonnés avec une offre adaptée.
  • Convertissez vers des forfaits et services additionnels.
  • Upsell de forfaits et d'appareils.
  • Luttez contre le churn et fidélisez les abonnés.
  • Service et campagnes omnichannel.
  • Prédiction du churn et next-best-offer.

Médias et streaming

Rétention des abonnements et engagement des spectateurs.

  • Acquérez des spectateurs selon les contenus et les genres.
  • Convertissez l'essai en abonnement payant.
  • Upsell de forfaits supérieurs et d'options.
  • Réduisez les résiliations grâce à la recommandation de contenus.
  • Engagement : notifications de sorties.
  • Prédiction de l'audience et du churn.

Sport et supporters

Engagement des fans, fidélité et monétisation.

  • Acquérez des fans autour des événements et de l'équipe.
  • Convertissez l'intérêt en billets et abonnements.
  • Merch, upsell et packs premium.
  • Construisez la fidélité et une communauté de fans.
  • Engagement le jour du match, omnichannel.
  • Prédiction de l'affluence et des comportements des fans.
Loyalty Almanach

100+ programmes de fidélité au même endroit.

Mécaniques, architectures et enseignements des meilleurs programmes de fidélité au monde - une base de connaissances prête pour concevoir votre fidélité.

Parcourir l'Almanach

Mécaniques

Points, tiers, gamification, statuts.

Architectures

Comment les programmes sont réellement construits.

Enseignements

Ce qui marche, ce qui ne marche pas - et pourquoi.

Marques mondiales

Les meilleurs programmes du monde entier.

Avis clients

Ce que disent ceux qui grandissent déjà

Les voix de marques qui grandissent avec Persooa - issues de déploiements et de collaborations réels.

★★★★★

"La connexion de tous les canaux de vente a été un élément clé de la transformation de l'entreprise dans le cadre du projet OmniCUK. Nous avons choisi Persooa, un partenaire expérimenté et éprouvé."

M
Marcin Dyliński CUK Ubezpieczenia
★★★★★

"La collaboration avec l'équipe Persooa s'est révélée être une véritable étape décisive sur notre chemin vers l'amélioration de l'expérience d'achat chez Moliera2."

W
Wojtek Calowe Moliera2
★★★★★

"T-Mobile collabore depuis 3 ans avec Persooa - un partenaire technologique qui remplit tous les critères indispensables en matière de marketing automation."

M
Marta Perwenis T-Mobile
★★★★★

"Grâce à des solutions avancées de personnalisation et d'automatisation, nous avons pu nous concentrer sur la construction de relations durables avec nos clients."

M
Marcin Włodarczak Mokida
★★★★★

"En déployant chez nous la plateforme Synerise, Persooa a changé les règles du jeu. Les recommandations de produits sont automatiquement adaptées à chaque utilisateur en temps réel."

K
Krzysztof Świerzak Homla
★★★★★

"Un élément clé de notre plan d'action a été le déploiement de technologies innovantes, en particulier l'automatisation de la communication et les recommandations de produits."

P
Paweł Opałko Lagardère Travel Retail
FAQ

Questions fréquentes

Combien de temps dure un déploiement Synerise type ?

Un déploiement standard dure 3-4 mois, mais avec le framework ROI en 90 jours, les premiers effets mesurables apparaissent dès 30 jours. Le calendrier dépend de la complexité : intégrations, use cases et volume de données.

Proposez-vous un support après le déploiement ?

Oui : des Managed Services couvrant un support technique 24/7, la gestion des campagnes, l'optimisation continue et de nouveaux use cases. Nous agissons comme une extension de votre équipe.

Quels sont les coûts d'un déploiement ?

Les coûts dépendent du périmètre : intégrations, développement sur mesure, formations et managed services. Nous préparons un devis détaillé et adapté après un échange et un discovery.

Aidez-vous à migrer depuis une autre plateforme ?

Oui. Nous avons de l'expérience dans les migrations depuis diverses plateformes MarTech : avec parallel run, validation des données et cutover zero-downtime.

Quels secteurs servez-vous ?

Retail, e-commerce, banking, telco, insurance, healthcare et travel : avec des études de cas confirmées et des métriques ROI concrètes pour chaque secteur.

Qu'est-ce qui distingue Persooa ?

100% de focus sur Synerise, des frameworks éprouvés, des projets réalisés et une approche partenariale à long terme.

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Commençons

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