1st-Party Data

Des publicités payantes basées sur vos propres données.

Nous débloquons les données de votre CRM, de votre plateforme e-commerce et de votre système MA et les transférons directement vers Google Ads, Meta, les plateformes programmatiques et d'autres réseaux publicitaires - afin que chaque profil client alimente le ciblage en temps réel.

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ROAS ↑ 2-3× vs. audiences froidesRéduction du budget gaspillé de 15-30%Indépendance vis-à-vis des third-party cookies

Point de départ

Pourquoi le retargeting classique cesse-t-il de fonctionner ?

Les plateformes publicitaires ont de moins en moins de données sur les utilisateurs - les bloqueurs de publicité, les mises à jour de confidentialité d'iOS et la suppression des third-party cookies font que le retargeting standard perd en portée et en précision. Les marques qui s'appuient uniquement sur les pixels et les lookalikes issus de données froides paient trop cher pour des résultats de plus en plus mauvais. La solution, ce sont les données propriétaires (1st party) - historique d'achat, comportement sur le site, segments du CRM - que vous transférez directement vers les plateformes publicitaires et transformez en campagnes hyper-personnalisées.

Les campagnes basées sur des 1st party data atteignent un ROAS jusqu'à 2-3x supérieur à celui des campagnes sur audiences froides.

Une suppression list des clients qui convertissent réduit le budget publicitaire gaspillé de 15-30% en moyenne.

Moliera2 a obtenu une hausse significative de son chiffre d'affaires grâce à des recommandations omnicanales personnalisées combinant web, e-mail et réseaux sociaux.

Activation des données propriétaires dans les plateformes publicitaires

Chaque profil client - avec son historique d'achat, les catégories consultées et l'étape du cycle de vie - devient la base du ciblage. Au lieu de cibler „des femmes de 25-45 ans intéressées par la mode” vous atteignez des personnes précises qui ont consulté vos produits au cours des 7 derniers jours.

Valeur métier: un ROAS plus élevé grâce à un ciblage précis, l'indépendance vis-à-vis des third-party cookies, la pleine exploitation des données propriétaires que vous possédez déjà

Activation des données propriétaires dans les plateformes publicitaires

Retargeting comportemental dynamique

Un client a consulté une catégorie ou un produit précis mais n'a pas acheté.

Le moteur comportemental transmet ce signal aux plateformes publicitaires en temps réel - le client voit une publicité présentant exactement ces produits sur Google, sur Facebook et sur le réseau display. La publicité n'est pas une bannière de marque générique - elle contient des produits personnalisés sélectionnés à partir de l'historique de navigation et du profil d'achat, comme une recommandation sur le site.

Valeur métier: une conversion plus élevée du trafic indécis, un CTR plus élevé grâce à la pertinence du message, un coût d'acquisition par transaction plus faible

Suppression - élimination du budget gaspillé

Un client vient d'acheter un produit concerné par une campagne active.

Sans suppression, il recevra une publicité pour le même produit pendant plusieurs jours - ce qui l'agace et gaspille votre budget. Nous excluons automatiquement les clients qui convertissent de toutes les campagnes actives, immédiatement après l'achat. Il en va de même pour les clients dans des séquences e-mail actives - nous ne les bombardons pas de publicités lorsqu'ils sont déjà en nurturing.

Valeur métier: une réduction du budget publicitaire gaspillé de 15-30%, une meilleure expérience client, un ROAS effectif plus élevé sans changer les dépenses

Suppression - élimination du budget gaspillé

Lookalike à partir de vos meilleurs clients

Au lieu de construire des audiences similaires à partir de données démographiques générales, nous créons des lookalikes à partir de vos clients les plus précieux - ceux qui ont la CLV la plus élevée, la fréquence d'achat la plus élevée ou la meilleure réponse aux campagnes.

Les plateformes publicitaires trouvent de nouveaux utilisateurs présentant les mêmes schémas comportementaux, ce qui se traduit par un CAC plus faible et une meilleure qualité des clients acquis.

Valeur métier: un coût d'acquisition d'un nouveau client (CAC) plus faible, une meilleure qualité du trafic acquis, la mise à l'échelle des campagnes sans dégradation des résultats

Lookalike à partir de vos meilleurs clients

Segmentation par étape du cycle de vie dans les publicités

Un nouveau client, un acheteur actif, un client menacé de churn et un segment dormant ont besoin de messages publicitaires différents - tout comme dans l'e-mail.

Nous activons des campagnes distinctes pour chaque segment : aux nouveaux clients, nous montrons des best-sellers et une offre de bienvenue, aux clients actifs - des nouveautés et des compléments, à ceux menacés de churn - une offre de réactivation avec une incitation. Chaque segment a son propre budget, son propre message et ses propres KPI.

Valeur métier: un message plus pertinent à chaque étape du parcours, un ROAS total plus élevé, une meilleure gestion du budget entre les segments

Segmentation par étape du cycle de vie dans les publicités

Cohérence entre les publicités et la landing page

Un client clique sur une publicité présentant un produit précis et arrive sur la page d'accueil

Nous relions les campagnes publicitaires à la personnalisation du site : un client venant d'une publicité de retargeting voit exactement les produits qu'il a consultés, et un client venant d'une campagne sur un nouveau segment voit une offre adaptée à sa catégorie d'intérêt. Le même profil comportemental qui pilote la publicité personnalise aussi la landing page.

Valeur métier: une conversion plus élevée après le clic sur la publicité, un coût par achat plus faible, une expérience cohérente entre la publicité et le site

Cohérence entre les publicités et la landing page

Intégration avec les campagnes des autres canaux

Les publicités payantes ne fonctionnent pas de manière isolée - elles font partie du même parcours que l'e-mail, le SMS et le web push.

Lorsqu'un client n'ouvre pas l'e-mail de panier abandonné, il est automatiquement dirigé vers une campagne de retargeting sur les réseaux sociaux. Lorsqu'il achète via une publicité, la séquence e-mail démarre aussitôt. Un seul moteur de données coordonne le budget et le message sur tous les canaux - sans réécrire manuellement les listes entre les systèmes.

Valeur métier: un taux de conversion total du parcours plus élevé, une coordination automatique entre les canaux, la suppression du travail manuel de synchronisation des listes de destinataires

Intégration avec les campagnes des autres canaux

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