1st-Party Data

Anuncios de pago basados en tus propios datos.

Desbloqueamos los datos de tu CRM, tu plataforma de e-commerce y tu sistema de MA y los llevamos directamente a Google Ads, Meta, plataformas programáticas y otras redes publicitarias - para que cada perfil de cliente alimente la segmentación en tiempo real.

ROAS ↑ 2-3× vs. audiencias fríasReducción del presupuesto desperdiciado del 15-30%Independencia de los third-party cookies
Punto de partida

¿Por qué el retargeting clásico deja de funcionar?

Las plataformas publicitarias tienen cada vez menos datos sobre los usuarios - los bloqueadores de anuncios, las actualizaciones de privacidad de iOS y la retirada de los third-party cookies hacen que el retargeting estándar pierda alcance y precisión. Las marcas que se apoyan únicamente en píxeles y lookalikes de datos fríos pagan de más por resultados cada vez peores. La solución son los datos propios (1st party) - historial de compras, comportamiento en el sitio, segmentos del CRM - que llevas directamente a las plataformas publicitarias y conviertes en campañas hiperpersonalizadas.

Las campañas basadas en 1st party data alcanzan un ROAS hasta 2-3x mayor que las campañas sobre audiencias frías.

Una suppression list de clientes que convierten reduce el presupuesto publicitario desperdiciado en un 15-30% de media.

Moliera2 logró un aumento significativo de sus ingresos gracias a recomendaciones omnicanal personalizadas que combinan web, e-mail y redes sociales.

01

Activación de los datos propios en las plataformas publicitarias

Desbloqueamos los datos de tu CRM, tu plataforma de e-commerce y tu sistema de MA y los llevamos directamente a Google Ads, Meta, plataformas programáticas y otras redes publicitarias.

Cada perfil de cliente - con su historial de compras, las categorías consultadas y la etapa del ciclo de vida - se convierte en la base de la segmentación. En lugar de segmentar „mujeres de 25-45 años interesadas en la moda” llegas a personas concretas que vieron tus productos en los últimos 7 días.

Valor de negocio: un ROAS más alto gracias a una segmentación precisa, independencia de los third-party cookies, pleno aprovechamiento de los datos propios que ya tienes

02

Retargeting comportamental dinámico

Un cliente consultó una categoría o un producto concreto pero no compró.

El motor comportamental transmite esta señal a las plataformas publicitarias en tiempo real - el cliente ve un anuncio con exactamente esos productos en Google, en Facebook y en la red de display. El anuncio no es un banner de marca genérico - contiene productos personalizados seleccionados a partir del historial de navegación y el perfil de compra, igual que una recomendación en el sitio.

Valor de negocio: una conversión más alta del tráfico indeciso, un CTR más alto gracias a la relevancia del mensaje, un menor coste de adquisición por transacción

03

Suppression - eliminación del presupuesto desperdiciado

Un cliente acaba de comprar un producto al que se refiere una campaña activa.

Sin suppression recibirá un anuncio del mismo producto durante los días siguientes - irritándose y desperdiciando tu presupuesto. Excluimos automáticamente a los clientes que convierten de todas las campañas activas, inmediatamente después de la compra. Lo mismo ocurre con los clientes en secuencias de e-mail activas - no los bombardeamos con anuncios cuando ya están en nurturing.

Valor de negocio: reducción del presupuesto publicitario desperdiciado del 15-30%, una mejor experiencia de cliente, un ROAS efectivo más alto sin cambiar el gasto

04

Lookalike a partir de tus mejores clientes

En lugar de construir audiencias similares a partir de datos demográficos generales, creamos lookalikes a partir de tus clientes más valiosos - los que tienen el CLV más alto, la mayor frecuencia de compra o la mejor respuesta a las campañas.

Las plataformas publicitarias encuentran nuevos usuarios con los mismos patrones de comportamiento, lo que se traduce en un CAC más bajo y una mayor calidad de los clientes captados.

Valor de negocio: un menor coste de adquisición de un nuevo cliente (CAC), una mayor calidad del tráfico captado, escalar las campañas sin degradar los resultados

05

Segmentación por etapa del ciclo de vida en los anuncios

Un cliente nuevo, un comprador activo, un cliente en riesgo de churn y un segmento inactivo necesitan mensajes publicitarios distintos - igual que en el e-mail.

Activamos campañas separadas para cada segmento: a los clientes nuevos les mostramos bestsellers y una oferta de bienvenida, a los activos - novedades y complementos, a los que están en riesgo de churn - una oferta de reactivación con un incentivo. Cada segmento tiene su propio presupuesto, su propio mensaje y sus propios KPIs.

Valor de negocio: un mensaje más certero en cada etapa del recorrido, un ROAS total más alto, una mejor gestión del presupuesto entre segmentos

06

Coherencia entre los anuncios y la landing page

Un cliente hace clic en un anuncio con un producto concreto y llega a la página de inicio

Conectamos las campañas publicitarias con la personalización del sitio: un cliente que llega desde un anuncio de retargeting ve exactamente los productos que consultó, y un cliente que llega desde una campaña sobre un nuevo segmento ve una oferta adaptada a su categoría de interés. El mismo perfil comportamental que dirige el anuncio personaliza también la landing page.

Valor de negocio: una conversión más alta tras el clic en el anuncio, un menor coste por compra, una experiencia coherente entre el anuncio y el sitio

07

Integración con las campañas de los demás canales

Los anuncios de pago no funcionan de forma aislada - son parte del mismo recorrido que el e-mail, el SMS y el web push.

Cuando un cliente no abre el e-mail de carrito abandonado, pasa automáticamente a una campaña de retargeting en redes sociales. Cuando compra a través de un anuncio, la secuencia de e-mail arranca de inmediato. Un único motor de datos coordina el presupuesto y el mensaje en todos los canales - sin reescribir manualmente las listas entre sistemas.

Valor de negocio: una tasa de conversión total del recorrido más alta, una coordinación automática entre canales, la eliminación del trabajo manual de sincronización de las listas de destinatarios

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