- Implementación como un proyecto puntual con fecha de fin
- Tras el go-live: soporte reactivo, sin ownership por parte del partner
- El backlog de escenarios crece, pero nadie lo prioriza
- Nuevas capacidades de Synerise implementadas ad hoc o nunca
- Sin continuidad entre el efecto a corto plazo y la construcción del CLV
- ROI calculado tras las primeras semanas, después no se mide
Growth Accelerator
Un modelo para empresas que quieren más que quick wins. Empezamos con FastTrack y luego añadimos más casos de uso de growth - para que en 12 meses aumentemos de forma sistemática los ingresos, la retención y el CLV.
¿Qué es Growth Accelerator?
Una vía sistemática desde el primer resultado hasta un crecimiento duradero en Synerise. En 12 meses desarrollamos la hoja de ruta de casos de uso, escalamos los siguientes escenarios y construimos un impacto real en ingresos, retención, frecuencia de compra y CLV.
Punto de partida
Un resultado rápido es la entrada. El crecimiento real se construye durante meses.
Muchas empresas tratan la implementación de Synerise como un proyecto puntual. Ponen en marcha la primera automatización, ven un efecto - y se paran. Sin embargo, la plataforma da todo su potencial solo mediante un desarrollo continuo: nuevos segmentos, capas de personalización, loyalty, retención, predicción y automatización a nivel whole-of-customer.
Growth Accelerator es un programa para empresas que quieren basar su crecimiento en Synerise a largo plazo. En lugar de terminar un proyecto, construimos una hoja de ruta de casos de uso orientada a aumentar de forma sistemática el valor del cliente durante todo el año.
Sea cual sea el punto de partida - una nueva implementación, una instancia existente o una migración desde un martech legacy - la estructura del programa se mantiene igual: efecto rápido a la entrada, escalado a lo largo del año.
Qué cambia
- Un solo partner acompaña el crecimiento durante todo el año
- Una hoja de ruta de crecimiento a 12 meses actualizada cada trimestre
- El backlog de escenarios priorizado por resultado y valor del cliente
- Desarrollo continuo: CRM, loyalty, retención, personalización, revenue
- Soporte continuo Human + AI - consultores y agentes durante todo el año
- Efectos medidos de forma incremental en cada etapa de la hoja de ruta
Cómo es la hoja de ruta
La hoja de ruta la ejecutamos en cuatro fases repartidas en 12 meses: desde FastTrack con el primer efecto en el trimestre, pasando por el escalado del crecimiento y la personalización, hasta la optimización orientada al CLV a largo plazo.
Fase 1: FastTrack (meses 1-3)
Fase 2: Escalado del crecimiento (meses 4-6)
Fase 3: Personalización y revenue (meses 7-9)
Fase 4: Optimización y escala (meses 10-12)
Para quién
El modelo funciona mejor en e-commerce y retail con una base de clientes madura, ambición de hacer crecer el CLV y disposición para una colaboración de 12 meses con un ownership claro por parte de Persooa.
han pasado por el proceso FastTrack y quieren continuar creciendo en un horizonte más largo,
son clientes de Synerise y quieren ordenar los procesos en el cruce IT - Marketing - Marketing Automation,
necesitan soporte reactivo o proactivo de expertos con años de experiencia en la plataforma Synerise,
quieren construir un equipo interno de Marketing Automation.
Resultados de negocio
Fase 1 (90 días)
Atribución directa
Fase 1-2
A/B vs. benchmark
Fase 2-3
Comparación de cohortes
Fase 1-2
Cohort retention
Fase 3-4
Comparación con un grupo de control
Fase 2-3
Cambio en las cohortes activas
Fase 4
Informe anual con atribución
Cómo lo entregamos
Persooa - la capa de estrategia y delivery durante todo el año
- Diseño del programa y una hoja de ruta de crecimiento a 12 meses adaptada a tus objetivos
- El alcance de FastTrack como fundamento de la primera fase
- Desarrollo continuo de casos de uso de CRM, loyalty, retención, personalización y revenue
- Soporte continuo Human + AI: consultores de Persooa + agentes AI Persooa Growth Agent ( ver Growth Agent )
- Priorización del backlog por resultado y valor del cliente - cada trimestre
- Medición incremental: holdout, A/B, reporting en cada etapa
- Independencia del proveedor - lo que cuenta es el resultado, no la licencia
Synerise - el motor tecnológico
- CDP con perfil de cliente 360° y eventos en tiempo real
- Promotions & loyalty engine: tiers, puntos, vouchers
- Omnichannel: email, SMS, push, WhatsApp, web, in-app
- Motor de AI y recomendaciones y real-time decisions
- Escalabilidad, seguridad y residencia de datos en la UE
FAQ
¿En qué se diferencia Growth Accelerator de FastTrack?
FastTrack es el programa de arranque: un efecto rápido en el primer trimestre. Growth Accelerator incluye todo el alcance de FastTrack como su primera fase y luego lo extiende con una hoja de ruta de crecimiento a 12 meses: CRM, loyalty, retención, personalización, revenue. Es para empresas que quieren construir el valor del cliente a largo plazo, no solo poner en marcha la plataforma.
¿Tengo que empezar por FastTrack para entrar en Growth Accelerator?
No tienes que hacerlos de forma secuencial. Growth Accelerator incluye el alcance de FastTrack como fase 1 - puedes entrar directamente en el modelo anual.
¿Cómo es la implicación de nuestro equipo?
Persooa dirige el proyecto y asume el ownership del delivery. De tu equipo necesitamos decisiones de negocio, acceso a los datos y feedback sobre la hoja de ruta. Reuniones de sync semanales + un informe mensual de KPI son el ritmo estándar.
¿El programa incluye la migración desde un martech legacy?
Sí. La migración desde otra plataforma MarTech forma parte del alcance - la planificamos como un elemento de la fase 1 o como un workstream paralelo aparte.
¿Cómo se prioriza el backlog de escenarios?
El backlog se actualiza cada trimestre según los KPI actuales, los resultados de los escenarios en marcha y las nuevas capacidades de la plataforma. Priorizamos por efecto de negocio - no por alcance de implementación.
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