Abrimos el potencial de crecimiento y ayudamos a alcanzarlo, no solo configuramos herramientas.
✦ Synerise Excellence Center
Synerise Excellence Center - la experiencia más profunda en la plataforma Synerise.
Synerise es nuestra competencia estratégica de delivery. Implementamos, gestionamos y escalamos Synerise para las marcas que quieren crecer - convirtiendo datos, personalización, fidelización y AI search en una ventaja medible para toda la organización. 100+ implementaciones, 180 000 horas en una sola plataforma.
Sectores
Para marcas que quieren crecer.
Ni un solo segmento ni un solo sector. Activamos Synerise allí donde los datos de clientes deciden la ventaja.
RetailModaBeautyGroceryBancaSegurosTelecomunicacionesMedios y streamingDeporte y afición
Marki, które rosną z Persooa
Nuestro enfoque
Un partner de crecimiento, no un proveedor de configuración.
Synerise aporta las capacidades. La ventaja solo surge en cómo se activan en un negocio real. Ese es el trabajo que asumimos - con 180 000 horas de experiencia centradas en una sola plataforma y la valentía de liderar una transformación, no solo una implementación.
Diseñamos una capa de decisión para toda la organización, no una campaña aislada.
Trabajamos en muchos sectores a la vez - desde empresas medianas hasta grandes organizaciones.
Una capa de agentes AI acelera la implementación y vela por la calidad.
Alcance
Qué hacemos en Synerise
Soporte completo - desde el fundamento de datos hasta la comunicación que ve el cliente final.
Fundamento de datos
Integración de fuentes, seguimiento de eventos y perfil 360° del cliente - una visión coherente en toda la organización.
Marketing Automation
Recorridos automatizados y personalizados en todo el ciclo de vida del cliente - desde la captación, pasando por la activación, hasta la retención.
Comunicación omnichannel
Un mensaje coherente en todos los canales, impulsado por datos y eventos en tiempo real.
Recomendaciones y personalización
Recomendaciones y contenido dinámico 1:1 - en la web, en la app y en la comunicación, basados en el comportamiento real.
Buscador AI
Resultados relevantes, autocomplete y reglas de negocio - una búsqueda que entiende la intención del cliente.
Fidelización y engagement
Mecánicas de fidelización, retención y engagement que construyen una relación duradera con la marca.
Tipos de servicios
Todo lo que necesitas en Synerise - en un solo lugar.
Desde la estrategia y la implementación, pasando por las migraciones y la optimización, hasta la formación y la gestión de la plataforma. Todo el abanico de competencias del Synerise Excellence Center - bajo un mismo techo.
Estrategia y roadmap
Un plan de crecimiento en Synerise: objetivos, casos de uso y prioridades orientados a un resultado de negocio real.
Implementaciones
De cero a producción - el fundamento de datos, la configuración y los primeros escenarios.
Migraciones
El paso de un martech legacy a Synerise sin perder datos ni continuidad de las operaciones.
Auditorías y diagnóstico
Una evaluación de la instancia, la calidad de los datos y el potencial de la plataforma sin explotar.
Optimización y Growth
Mejora continua de los resultados: tests A/B, nuevos escenarios, escalar lo que funciona.
Managed Services
Gestionamos la plataforma en tu nombre - campañas, automatizaciones y calidad bajo control.
Formación y certificación
Programas de enablement, talleres y certificación que hacen a tu equipo autosuficiente.
Integraciones
Conexión de Synerise con todo el stack de tu organización mediante API, SDK y conectores.
Soporte y SLA
Atención, desarrollo y tiempos de respuesta garantizados tras el go-live - sin interrupciones.
Formación y certificación
Enseñamos a los equipos a exprimir Synerise al máximo.
Tu equipo se vuelve autosuficiente. Impartimos formaciones, talleres e itinerarios de certificación - adaptados a los roles: marketing, CRM, datos e IT. El conocimiento se queda contigo, durante años.
Foundation
Fundamentos de Synerise: el perfil 360°, datos, eventos y la lógica de la plataforma. Para equipos nuevos.
Practitioner
Campañas, automatizaciones, segmentación, personalización y comunicación omnichannel en la práctica.
Advanced & Admin
Administración, arquitectura de datos, AI Search, recomendaciones y analítica predictiva.
Certificación
El itinerario de certificación Persooa × Synerise - competencias validadas para tu equipo.
Formaty
Talleres on-siteFormación onlineSesiones 1:1Enablement de equipoPlaybooks y materiales
Moduły
Marketing AutomationPersonalizaciónAI SearchLoyalty - myRewardsAnalítica y prediccionesAdministración de la plataforma
Cobertura completa
Toda la plataforma, un solo equipo.
No elegimos una sola área de Synerise. Las cubrimos todas - así los datos, la comunicación y la AI trabajan a un mismo ritmo, sin interrupciones entre herramientas.
Comunicación
Escenarios, plantillas y campañas en cada canal.
Automatización
Recorridos avanzados, triggers en tiempo real y segmentación dinámica.
Recomendaciones AI
Motores de recomendación de productos onsite, en el email y en la app.
Buscador AI
Índice, autocomplete, reglas y sinónimos orientados a la conversión.
Analítica AI
Predicciones, scoring y dashboards que llevan a decisiones.
Integraciones
Conexión de datos con todo el stack de tu organización mediante API y SDK.
Contenido dinámico
Lógica de contenido avanzada y personalización a nivel de plantilla.
Human + AI
La persona marca la dirección. La AI marca el ritmo.
Los expertos aportan estrategia, criterio y dirección. Los agentes AI aportan escala, velocidad y continuidad. Juntos abren el potencial de crecimiento y ayudan a alcanzarlo - más rápido de lo que cualquiera lograría por separado.
Personas
Estrategia, criterio y dirección de crecimiento.
Agentes AI
Escala, ritmo y continuidad - sin interrupciones.
Juntos
Menor time-to-value y mayor rendimiento del equipo.
Canales
Cada canal, un solo perfil.
Un solo motor de decisión impulsa una comunicación coherente allí donde está el cliente.
E-mailSMSMMSWeb pushMobile pushIn-appOn-siteRCSWhatsApp
Integraciones y Loyalty
Integrados de forma nativa con Synerise.
Trabajamos en integración nativa con la plataforma Synerise. En el ámbito de la fidelización también colaboramos con plataformas líderes - conectando Synerise con el ecosistema existente del cliente.
Partners en Loyalty
Oracle
Loyalty & CX
Salesforce
Loyalty Management
Comarch
Loyalty Management
Creatio
CRM & Loyalty
Resultados
Una escala que marca la diferencia
Los resultados dependen del sector, la escala y el punto de partida - son medias observadas en los proyectos.
+0%
Consentimientos de marketing
incremento medio en tests A/B (datos Persooa)
+0%
Valor del carrito (AOV)
incremento medio en tests A/B (datos Persooa)
+0%
Ingreso por usuario (ARPU)
incremento medio en tests A/B (datos Persooa)
0 M+
Mensajes al año
personalizados, entregados (datos Persooa)
Premios y reconocimiento
Tecnología premiada en todo el mundo.
La plataforma con la que trabajamos no son declaraciones. Synerise gana concursos internacionales de AI/ML y es citada por los líderes tecnológicos.
KDD Cup 2021
Primeros puestos en uno de los concursos de AI/ML más prestigiosos del mundo (OGB-LSC) - junto a equipos como Baidu y DeepMind.
SIGIR eCom · Rakuten 2020
1.er puesto en el Data Challenge internacional.
WSDM · Booking.com 2021
2.º puesto en el Data Challenge.
ACM RecSys · Twitter 2021
2.º puesto en el RecSys Challenge.
Cleora
Un algoritmo propio de embeddings sobre grafos publicado como open research.
BaseModel.ai
Un modelo fundacional conductual - tecnología AI propia de Synerise.
ACM RecSys Challenge 2025
Synerise como organizador y patrocinador del concurso internacional de recomendación.
Reconocimiento de los líderes tecnológicos
La plataforma citada, entre otros por Microsoft, como ejemplo de AI que opera sobre señales conductuales en tiempo real.
Confianza
La experiencia en Synerise y las personas que la respaldan.
Detrás de cada implementación hay personas concretas y competencias concretas.
AS 
Arkadiusz Seredyn
CEO, Persooa
"Synerise es nuestra especialización clave de delivery. No vendemos configuración - damos la posibilidad de crecer y ayudamos a las marcas a lograr un resultado de negocio real."
JK 
Jarosław Królewski
CEO & Founder, Synerise
"Persooa es un partner de implementación de Synerise con experiencia - un equipo que convierte las capacidades de la plataforma en crecimiento real para el negocio de los clientes."
Tu siguiente paso La plataforma aporta las capacidades.
La plataforma aporta las capacidades.
Nosotros las convertimos en ventaja.
Hablemos de cómo Synerise puede cambiar la forma en que tu organización habla con el cliente.