Wir eröffnen das Wachstumspotenzial und helfen, es zu erreichen - wir konfigurieren nicht nur Tools.
✦ Synerise Excellence Center
Synerise Excellence Center - die tiefste Expertise auf der Synerise-Plattform.
Synerise ist unsere strategische Delivery-Kompetenz. Wir implementieren, betreiben und skalieren Synerise für Marken, die wachsen wollen - und verwandeln Daten, Personalisierung, Loyalty und AI Search in einen messbaren Vorsprung für die gesamte Organisation. 100+ Implementierungen, 180.000 Stunden auf einer einzigen Plattform.
Branchen
Für Marken, die wachsen wollen.
Nicht ein Segment und nicht eine Branche. Wir aktivieren Synerise überall dort, wo Kundendaten über den Vorsprung entscheiden.
RetailFashionBeautyGroceryBankingVersicherungenTelekommunikationMedia & StreamingSport & Fans
Marki, które rosną z Persooa
Unser Ansatz
Wachstumspartner, kein Konfigurationsdienstleister.
Synerise liefert die Möglichkeiten. Der Vorsprung entsteht erst darin, wie sie in einem echten Business aktiviert werden. Diese Arbeit nehmen wir auf uns - mit 180.000 Stunden Erfahrung, fokussiert auf eine einzige Plattform, und dem Mut, eine Transformation zu führen, nicht nur eine Implementierung.
Wir entwerfen eine Entscheidungsebene für die gesamte Organisation, nicht eine einzelne Kampagne.
Wir arbeiten in vielen Branchen gleichzeitig - von mittelständischen Unternehmen bis zu großen Organisationen.
Eine Schicht aus AI-Agenten beschleunigt die Implementierung und wacht über die Qualität.
Umfang
Was wir in Synerise machen
Volle Unterstützung - vom Datenfundament bis zur Kommunikation, die dein Endkunde sieht.
Datenfundament
Integration von Quellen, Event-Tracking und ein 360°-Kundenprofil - ein einheitliches Bild in der gesamten Organisation.
Marketing Automation
Automatisierte, personalisierte Journeys über den gesamten Kundenlebenszyklus - von der Akquise über die Aktivierung bis zur Retention.
Omnichannel-Kommunikation
Eine konsistente Botschaft über alle Kanäle, gesteuert durch Daten und Events in Echtzeit.
Empfehlungen und Personalisierung
1:1-Empfehlungen und dynamische Inhalte - auf der Website, in der App und in der Kommunikation, basierend auf echtem Verhalten.
AI Search
Treffende Ergebnisse, Autocomplete und Business-Regeln - eine Suche, die die Absicht des Kunden versteht.
Loyalty und Engagement
Loyalty-, Retention- und Engagement-Mechaniken, die eine dauerhafte Beziehung zur Marke aufbauen.
Leistungsarten
Alles, was du auf Synerise brauchst - an einem Ort.
Von Strategie und Implementierung über Migrationen und Optimierung bis zu Schulungen und dem Betrieb der Plattform. Das gesamte Kompetenzspektrum des Synerise Excellence Center - unter einem Dach.
Strategie und Roadmap
Ein Wachstumsplan auf Synerise: Ziele, Use Cases und Prioritäten für ein echtes Geschäftsergebnis.
Implementierungen
Von null bis zur Produktion - Datenfundament, Konfiguration und erste Szenarien.
Migrationen
Der Wechsel von Legacy-Martech zu Synerise ohne Datenverlust und ohne Unterbrechung des Betriebs.
Audits und Diagnose
Eine Bewertung der Instanz, der Datenqualität und des ungenutzten Potenzials der Plattform.
Optimierung und Growth
Ergebnisse kontinuierlich verbessern: A/B-Tests, neue Szenarien, das Skalieren von dem, was funktioniert.
Managed Services
Wir betreiben die Plattform in deinem Namen - Kampagnen, Automatisierungen und Qualität unter Kontrolle.
Schulungen und Zertifizierung
Enablement-Programme, Workshops und Zertifizierung, die dein Team eigenständig machen.
Integrationen
Die Anbindung von Synerise an deinen gesamten Stack über API, SDK und Konnektoren.
Support und SLA
Betreuung, Weiterentwicklung und garantierte Reaktionszeiten nach dem Go-live - ohne Unterbrechung.
Schulungen & Zertifizierung
Wir bringen Teams bei, aus Synerise das Maximum herauszuholen.
Dein Team wird eigenständig. Wir führen Schulungen, Workshops und Zertifizierungspfade durch - zugeschnitten auf Rollen: Marketing, CRM, Daten und IT. Das Wissen bleibt bei euch, über Jahre.
Foundation
Synerise-Grundlagen: das 360°-Profil, Daten, Events und die Logik der Plattform. Für neue Teams.
Practitioner
Kampagnen, Automatisierungen, Segmentierung, Personalisierung und Omnichannel-Kommunikation in der Praxis.
Advanced & Admin
Administration, Datenarchitektur, AI Search, Empfehlungen und prädiktive Analytik.
Zertifizierung
Der Persooa × Synerise Zertifizierungspfad - bestätigte Kompetenzen deines Teams.
Formaty
On-site-WorkshopsOnline-Schulungen1:1-SessionsTeam-EnablementPlaybooks und Materialien
Moduły
Marketing AutomationPersonalisierungAI SearchLoyalty - myRewardsAnalytik und PrognosenPlattform-Administration
Volle Abdeckung
Die ganze Plattform, ein Team.
Wir wählen nicht einen einzelnen Bereich von Synerise. Wir decken sie alle ab - so arbeiten Daten, Kommunikation und AI in einem Rhythmus, ohne Lücken zwischen den Tools.
Kommunikation
Szenarien, Templates und Kampagnen in jedem Kanal.
Automatisierung
Fortgeschrittene Journeys, Echtzeit-Trigger und dynamische Segmentierung.
AI-Empfehlungen
Produkt-Empfehlungs-Engines onsite, in der E-Mail und in der App.
AI Search
Index, Autocomplete, Regeln und Synonyme, optimiert für Conversion.
AI-Analytik
Prognosen, Scoring und Dashboards, die zu Entscheidungen führen.
Integrationen
Die Anbindung von Daten an deinen gesamten Stack über API und SDK.
Dynamischer Content
Fortgeschrittene Content-Logik und Personalisierung auf Template-Ebene.
Human + AI
Der Mensch gibt die Richtung vor. AI gibt das Tempo vor.
Experten bringen Strategie, Urteilsvermögen und Richtung ein. AI-Agenten bringen Skalierung, Tempo und Kontinuität. Gemeinsam eröffnen sie das Wachstumspotenzial und helfen, es zu erreichen - schneller, als es beide für sich allein könnten.
Menschen
Strategie, Urteilsvermögen und Wachstumsrichtung.
AI-Agenten
Skalierung, Tempo und Kontinuität - ohne Unterbrechung.
Gemeinsam
Kürzere Time-to-Value und höherer Durchsatz des Teams.
Kanäle
Jeder Kanal, ein Profil.
Eine Entscheidungs-Engine steuert eine konsistente Kommunikation überall dort, wo der Kunde ist.
E-mailSMSMMSWeb pushMobile pushIn-appOn-siteRCSWhatsApp
Integrationen & Loyalty
Nativ integriert mit Synerise.
Wir arbeiten in nativer Integration mit der Synerise-Plattform. Im Bereich Loyalty arbeiten wir außerdem mit führenden Plattformen zusammen - und verbinden Synerise mit dem bestehenden Ökosystem des Kunden.
Partner im Bereich Loyalty
Oracle
Loyalty & CX
Salesforce
Loyalty Management
Comarch
Loyalty Management
Creatio
CRM & Loyalty
Ergebnisse
Größenordnung, die den Unterschied macht
Die Ergebnisse hängen von Branche, Größenordnung und Ausgangspunkt ab - das sind Durchschnittswerte, die wir über Projekte hinweg beobachten.
+0%
Marketing-Einwilligungen
durchschnittlicher Anstieg in A/B-Tests (Persooa-Daten)
+0%
Warenkorbwert (AOV)
durchschnittlicher Anstieg in A/B-Tests (Persooa-Daten)
+0%
Umsatz pro Nutzer (ARPU)
durchschnittlicher Anstieg in A/B-Tests (Persooa-Daten)
0 Mio.+
Nachrichten pro Jahr
personalisiert, zugestellt (Persooa-Daten)
Auszeichnungen und Anerkennung
Technologie, ausgezeichnet auf der ganzen Welt.
Die Plattform, auf der wir arbeiten, sind keine bloßen Behauptungen. Synerise gewinnt internationale AI/ML-Wettbewerbe und wird von Technologieführern zitiert.
KDD Cup 2021
Spitzenplatzierungen in einem der prestigeträchtigsten AI/ML-Wettbewerbe der Welt (OGB-LSC) - neben Teams wie Baidu und DeepMind.
SIGIR eCom · Rakuten 2020
1. Platz in der internationalen Data Challenge.
WSDM · Booking.com 2021
2. Platz in der Data Challenge.
ACM RecSys · Twitter 2021
2. Platz in der RecSys Challenge.
Cleora
Ein eigener Algorithmus für Graph-Embeddings, veröffentlicht als Open Research.
BaseModel.ai
Ein behaviorales Foundation-Model - die eigene AI-Technologie von Synerise.
ACM RecSys Challenge 2025
Synerise als Organisator und Sponsor des internationalen Empfehlungswettbewerbs.
Anerkennung durch Technologieführer
Die Plattform wird unter anderem von Microsoft als Beispiel für AI genannt, die auf behavioralen Signalen in Echtzeit arbeitet.
Vertrauen
Synerise-Expertise und die Menschen dahinter.
Hinter jeder Implementierung stehen konkrete Menschen und konkrete Kompetenzen.
AS 
Arkadiusz Seredyn
CEO, Persooa
"Synerise ist unsere zentrale Delivery-Spezialisierung. Wir verkaufen keine Konfiguration - wir eröffnen das Wachstumspotenzial und helfen Marken, ein echtes Geschäftsergebnis zu erreichen."
JK 
Jarosław Królewski
CEO & Founder, Synerise
"Persooa ist ein erfahrener Implementierungspartner von Synerise - ein Team, das die Möglichkeiten der Plattform in echtes Geschäftswachstum der Kunden verwandelt."
Dein nächster Schritt Die Plattform liefert die Möglichkeiten.
Die Plattform liefert die Möglichkeiten.
Wir verwandeln sie in einen Vorsprung.
Lass uns darüber sprechen, wie Synerise die Art verändern kann, wie deine Organisation mit dem Kunden spricht.