Case study · E-Commerce / Schuhe

Marketing-Transformation bei Suzana.pl mit dem Programm ROI in 90 Tagen

Für Suzana.pl - einen Schuh-Shop auf SoteShop (1.000+ SKUs, 400.000 Nutzer monatlich) - hat Persooa in 90 Tagen Marketing Automation 2.0 auf der Synerise-Plattform rund um drei Säulen implementiert: Akquise von Einwilligungen, AI-Personalisierung und Automatisierung.

mehr gewonnene Marketing-Einwilligungen pro Monat
+12,5%mehr Produkte im Warenkorb
4%+Anteil der Empfehlungs-Frames am Umsatz (nach 90 Tagen)
90 TageImplementierung mit garantiertem ROI von mind. dem 5-Fachen der Technologiekosten

Kunde

Suzana.pl

Bereich

Marketing Automation 2.0, AI-Personalisierung, Empfehlungen (ROI in 90 Tagen)

Segment

B2C · E-Commerce (Schuhe / Mode), SoteShop

Technologie

Synerise + Persooa (Emailabs, Firebase)

Ausgangspunkt

Marketing Automation, die in der Umsetzung steckenblieb

Trotz zahlreicher Versuche in der Vergangenheit blieben Marketing-Automation-Implementierungen oft in der Umsetzungsphase stecken - und das Marketing stützte sich vor allem auf Newsletter und einfache, manuelle Empfehlungen.

Frühere MA-Versuche blieben in der Implementierungsphase stecken

Einwilligungen wurden hauptsächlich über die Fußzeile der Website gesammelt

Empfehlungen waren einfach oder manuell eingestellt

Einstufige Automatisierungen mit geringer Wirksamkeit

Marketing basierte vor allem auf dem Newsletter

Kein dediziertes Tool zur Erfolgsanalyse

Die Lösung von Persooa

Drei Säulen von Marketing Automation 2.0 in 90 Tagen

Im Rahmen des Programms ROI in 90 Tagen haben wir die Technologie und bis zu 10 Szenarien rund um drei Säulen implementiert - mit einer Garantie von mindestens dem 5-Fachen der Technologiekosten.

01 · Einwilligungen

Akquise von Einwilligungen

Personalisierte Inhalte für Nutzer ohne Einwilligung motivieren zur Anmeldung; die Bestätigung per Double-Opt-in sorgt für eine saubere Datenbasis.

02 · AI-Personalisierung

AI-Empfehlungen

3 von 11 Synerise-Empfehlungsmodellen: personalisiert auf der Startseite, ähnliche Produkte auf der Produktseite und im Warenkorb - in Synergie entlang des gesamten Pfads.

03 · Automatisierung

Marketing-Automatisierung

Mehrstufige Wiedergewinnung abgebrochener Warenkörbe, ergänzt durch Empfehlungen ähnlicher Produkte und ein Upselling mit einem um 10% höheren Preis.

04 · Programm

ROI in 90 Tagen

Standardisiertes Programm: kostenloser Workshop, Auswahl der Szenarien aus über 50 Implementierungen und Garantie von mind. dem 5-Fachen der Technologiekosten.

Schrittweise Umsetzung

Von Workshops zu drei Strategien in 90 Tagen

1

Qualifizierung und Plan

Phase I

  • Analyse des Shops und Gespräch mit einem Berater
  • Business-Workshop - Auswahl der Szenarien
  • Technischer Workshop - Validierung der Umsetzung in 90 Tagen
  • Zeitplan, Rollenverteilung und technischer Betreuer
2

Technische Integration

Phase II

  • Integration des SOTE-Frontends mit Synerise (mit der Agentur Convertis)
  • CRM: Daten anonymer und erkannter Nutzer
  • Import der Datenbank, Einwilligungen und historischen Transaktionen (AI-Training)
  • Product Feed, Data Layer, Emailabs (E-Mail), Firebase (Web Push)
3

Drei Strategien

Phase III

  • Strategie zur Akquise von Einwilligungen (Double-Opt-in)
  • AI-Personalisierung - 3 Empfehlungsmodelle
  • Automatisierung - Warenkorb-Wiedergewinnung + Upselling
  • KPI-Messung und Weiterentwicklung über die 90 Tage hinaus
Umgesetzte Taktiken

Szenarien der drei Säulen entlang des gesamten Pfads

Eine Reihe von Akquise-, Personalisierungs- und Automatisierungsszenarien, die sich innerhalb von 90 Tagen in messbares Wachstum übersetzten.

Einwilligungen · Double-Opt-in

Akquise von Marketing-Einwilligungen

Personalisierte Inhalte für Nutzer ohne Einwilligung plus Double-Opt-in - dreimal mehr Einwilligungen pro Monat.

mehr Einwilligungen / Monat

Onboarding · Willkommen

Willkommens-E-Mail (Opt-in)

Nach der Anmeldung tätigen neue Nutzer nach dem Klick auf die Willkommens-E-Mail rund 700 Transaktionen pro Monat.

~700 Transaktionen / Monat

Empfehlungen · Startseite

Empfehlungen auf der Startseite

Personalisiert nach Verhalten und Präferenzen (AI) - führen den Nutzer zur passenden Produktseite.

AI Start des Pfads

Empfehlungen · PDP

Ähnliche Produkte auf der Produktseite

Der Frame mit ähnlichen Produkten hilft, das gesuchte Modell zu finden und in den Warenkorb zu legen.

similar treffsicherere Wahl

Empfehlungen · Warenkorb

Empfehlungen im Warenkorb

Frames im Warenkorb steigern den Transaktionswert - Effekt: +12,5% Produkte und fast +6% Warenkorbwert.

+12,5% Produkte im Warenkorb

Automatisierung · Warenkorb

Warenkorb-Wiedergewinnung + Upselling

Mehrstufiger Prozess mit Empfehlungen ähnlicher Produkte und einem Vorschlag für ein um 10% teureres Produkt - bei hoher OR.

+10% Upselling in der Recovery
Ergebnisse

Messbare Effekte in den ersten 90 Tagen

3×

mehr gewonnene Marketing-Einwilligungen pro Monat im Vergleich zu den ursprünglichen Maßnahmen - und die Empfehlungs-Frames erzielten nach 90 Tagen über 4% des Umsatzes, +12,5% Produkte im Warenkorb und fast 6% höheren Warenkorbwert.

Ergebnisse der ersten 90 Tage

Wachstum der gewonnenen Einwilligungen (monatlich)
Mehr Produkte im Warenkorb+12,5%
Höherer durchschnittlicher Warenkorbwert~+6%
Anteil der Empfehlungs-Frames am Umsatz4%+

Akquise von Einwilligungen (Double-Opt-in)

Personalisierung für nicht eingeloggte Nutzer und eine saubere Einwilligungsdatenbank.

Willkommens-E-Mail

~700 Transaktionen pro Monat aus Opt-ins neuer Nutzer.

AI-Empfehlungen

3 von 11 Synerise-Modellen: Startseite, Produktseite, Warenkorb.

Warenkorb-Wiedergewinnung

Mehrstufige Recovery mit Empfehlungen und +10% Upselling.

SOTE + Synerise Integration

CRM, Product Feed, Data Layer, Emailabs, Firebase.

Programm ROI in 90 Tagen

Garantie von mind. dem 5-Fachen der Technologiekosten.

Wir liefern ROI in 90 Tagen - und verwandeln Marketing Automation 2.0 in mehr Einwilligungen, einen größeren Warenkorb und messbaren Umsatz, mit einer garantierten Kapitalrendite, im Human + AI Modell.

- Persooa · Revenue Growth Agent

Häufig gestellte Fragen

FAQ - Marketing-Transformation von Suzana.pl in 90 Tagen

Welche Ergebnisse brachte die Implementierung bei Suzana.pl?

In den ersten 90 Tagen verdreifachten sich die monatlich gewonnenen Marketing-Einwilligungen, die Empfehlungs-Frames waren für über 4% des Umsatzes verantwortlich, die Anzahl der Produkte im Warenkorb stieg um +12,5% und der durchschnittliche Warenkorbwert um fast 6%. In den folgenden Monaten wuchs der Umsatz um weitere 3%, bei höherem AOV und AOS.

Was ist das Programm ROI in 90 Tagen?

Es ist ein dediziertes Programm für Shops, die Marketing Automation 2.0 schnell implementieren möchten, mit einer Garantie von mindestens dem 5-Fachen der Technologiekosten. Die Qualifikation erfordert mind. 1.000 Transaktionen pro Monat, über 100 Produkte im Angebot sowie ein Gespräch mit einem Persooa-Berater.

Warum hat sich Suzana.pl für das Programm qualifiziert?

Suzana läuft auf SoteShop, bietet über 1.000 SKUs an und wird monatlich von über 400.000 Nutzern besucht. Einwilligungen wurden hauptsächlich über die Fußzeile gesammelt, Empfehlungen waren einfach oder manuell, und Automatisierungen waren einstufig - die Analyse und das Gespräch bestätigten großes Potenzial für die Implementierung von Marketing Automation 2.0.

Welche Strategien und Säulen wurden implementiert?

Drei Säulen: Akquise von Einwilligungen (Personalisierung für nicht eingeloggte Nutzer + Double-Opt-in, 3× mehr Einwilligungen), AI-Personalisierung (3 von 11 Synerise-Empfehlungsmodellen auf der Startseite, der Produktseite und im Warenkorb) sowie Marketing-Automatisierung (mehrstufige Wiedergewinnung abgebrochener Warenkörbe mit Empfehlungen und +10% Upselling).

Womit beschäftigt sich Persooa?

Persooa implementiert und aktiviert AI im E-Commerce - vor allem auf der Synerise-Plattform - mit Fokus auf einen schnellen Start und erste messbare Effekte in 90 Tagen. Wir verbinden Strategie, Daten und Execution im Human + AI Modell: Personalisierung, Marketing Automation, Empfehlungen und AI-Agenten, die sich in Umsatzwachstum übersetzen.

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